自2016年6月28日南寧地鐵1號(hào)線（東段）正式開通試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，南寧地鐵客運(yùn)量持續(xù)攀升，乘坐地鐵漸已成為市民出行的優(yōu)先選擇。為加強(qiáng)乘客對(duì)南寧地鐵服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，拓寬乘客意見和建議的收集渠道，更好地為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、快捷的乘車環(huán)境，南寧地鐵開展了首批地鐵服務(wù)督導(dǎo)員招募活動(dòng)。

       2018年10月13日上午，南寧地鐵服務(wù)督導(dǎo)員聘任儀式在南寧地鐵2號(hào)線福建園站舉行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，受聘的地鐵服務(wù)督導(dǎo)員接受了聘任證書，并在南寧地鐵工作人員的指導(dǎo)下，開展了地鐵服務(wù)、票務(wù)、安全等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。此次公開招募兼職服務(wù)督導(dǎo)員以來(lái)，獲得了眾多熱心市民的參與和支持，經(jīng)過(guò)面試評(píng)選，南寧地鐵最終確定了9名市民作為南寧地鐵的兼職服務(wù)督導(dǎo)員。他們分布在社會(huì)的各行各業(yè)，有退休干部、教師、學(xué)生、企事業(yè)單位職員、公務(wù)員等，受聘人員均具有社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、關(guān)心公共事業(yè)發(fā)展、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、勇于提意見和建議等特點(diǎn)。首批南寧地鐵服務(wù)督導(dǎo)員將活躍在地鐵的各條線路上，代表廣大乘客利用業(yè)余時(shí)間，監(jiān)督地鐵的服務(wù)工作，助力南寧地鐵不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

      下一步，南寧地鐵還將開展乘客服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查等活動(dòng)，多渠道了解市民對(duì)南寧地鐵搭乘環(huán)境的意見和需求，努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)。